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Portal GME Info Tech - Términos y Condiciones Generales

1. Ámbito de aplicación

Adam Opel, representada por sus Compañías Nacionales de Ventas (en adelante ' Opel'), pone a disposición de los operadores independientes información de servicio relacionada con las marcas Opel, Vauxhall y Chevrolet en formato electrónico exclusivamente, en los términos y condiciones que se exponen a continuación. Esto se aplica también en caso de conflicto con los términos y condiciones generales del usuario. Opel no acepta y rechaza los términos y condiciones generales del usuario que entren en conflicto con los presentes. Los Términos y Condiciones Generales se aplicarán en su versión accesible a través de Internet en el momento de cursar el pedido.

2. Formación del contrato

2.1. Con la licencia otorgada por Opel al usuario, se establecerá una relación contractual entre General Motors Europe y dicho usuario para el acceso a la información técnica disponible previo pago de acuerdo con estos Términos y Condiciones Generales

2.2. Se formalizará un nuevo contrato con cada nueva suscripción. Se notificará al usuario cualquier modificación de estos Términos y Condiciones Generales un (1) mes antes de que dicha modificación tenga efecto. La versión modificada formará parte del contrato vigente a menos que el usuario se oponga a ello dentro de las dos (2) semanas siguientes a la recepción de dicha notificación.

3. Objeto

El contrato tiene como objeto el uso de la información de servicio en formato electrónico para los vehículos a motor de Opel, de las marcas Opel, Vauxhall, Chevrolet y Cadillac Europe.

  • Ayudas técnicas para averías frecuentes 2
  • Planes de servicio y mantenimiento
  • Diagramas de cableado eléctrico
  • Procedimientos de verificación
  • Descarga de software del comprobador de diagnosis Tech 1 y Tech 2 2
  • Software Tech2Win 2
  • Sistema de programación de servicio (SPS) 1,2
  • Acceso de seguridad 1,2
  • Carga y visualización de la función Instantánea (captura de datos) 2
  • Imprimir el Techline 1,2
  • Software de diagnóstico SCAN 100 4
  • Software de diagnóstico y reprogramación SCAN 100 1,3
  • Campañas de llamada a revisión2
  • Catálogo de piezas 2,3

El usuario adquiere el derecho a ver e imprimir esta información en su PC y a descargar e instalar el software de diagnóstico en un PC o en el comprobador Tech 1 y Tech 2 durante el plazo de vigencia de los derechos de acceso adquiridos.

1 El acceso a los módulos relacionados con la seguridad del vehículo está sujeto a términos y condiciones específicos.
2 Sólo para Opel
3 Sólo para Chevrolet

4. Términos de la licencia

4.1. El usuario cumplimentará en su totalidad la solicitud de licencia proporcionada en la sección de registro del portal.

4.2. Opel ofrece este contrato de licencia conforme a las disposiciones legales de la Unión Europea, que contemplan que los operadores independientes tendrán acceso a la información técnica de los fabricantes de vehículos. Al contratar dicha licencia, el usuario declara que pertenece al grupo autorizado de terceras partes que utilizarán la información de servicio para la realización de trabajos de reparación y servicio, de manera profesional, dentro del ámbito de su propio negocio de reparación de vehículos a motor y cuyo domicilio social (incluido el número de IVA) está dentro de la Unión Europea o en alguno de los siguientes países no pertenecientes a la UE: Croacia, Islandia, Noruega, Liechtenstein, Macedonia, Suiza y Turquía.

4.3. El usuario pagará por adelantado, mediante tarjeta de crédito, la tarifa del producto que vaya a ser adquirido. Se emitirá una factura y se enviará por correo electrónico.

4.4. Una vez abonada la cantidad a pagar, se concederá acceso a la información de servicio.

4.5. Sobre la base de la licencia individual adquirida, el usuario podrá acceder a la información de servicio, mediante cualquier punto de acceso a Internet, desde el domicilio social indicado en la solicitud de licencia. Si se desea acceso para más de un usuario o acceso desde diferentes domicilios sociales, deben adquirirse las correspondientes licencias adicionales.

4.6. El acceso a TIS2Web y al software de diagnóstico se cobrará en base a los periodos de suscripción indicados.

4.7. El periodo de suscripción comienza con el primer acceso a uno de los sistemas de información de servicio y se computa por horas. El periodo de suscripción se debe iniciar antes de que transcurra 1 mes de la fecha de adquisición. Se pueden anular los derechos de las suscripciones no utilizadas después de 1 mes.

5. Uso de la información facilitada

5.1. El usuario podrá utilizar la información disponible en el Portal Info Tech sólo para la realización de trabajos de reparación y servicio, de manera profesional, dentro del ámbito de su propio negocio de reparación de vehículos a motor. Los datos no podrán ser copiados ni divulgados, total o parcialmente, en forma alguna sin el consentimiento previo por escrito de Opel. Esto se aplica tanto a datos actuales como no actuales.

5.2. La licencia solo podrá ser utilizada dentro de la propia esfera del negocio, según lo especificado en la solicitud, y en el domicilio social que se indique. La licencia no podrá transmitirse a terceros para uso comercial o privado.

5.3. En caso de uso abusivo o no autorizado, Opel tendrá derecho a cancelar inmediatamente el acceso y notificar la extinción inmediata del contrato. En tal caso, queda excluido el derecho a reclamar el reembolso de saldos pendientes y/o cuotas básicas anuales. Opel se reserva expresamente el derecho a ejercer las acciones legales oportunas.

6. Términos y Condiciones para el Sistema de programación de servicio y el Acceso de seguridad

El acceso a funciones relevantes para la seguridad del vehículo está sujeto a que el usuario obtenga un número D-U-N-S conforme al procedimiento indicado en el área de solicitud de acceso mejorado.

6.1. El usuario acuerda facilitar a Opel, a su solicitud, acceso a los datos históricos de clientes y de reparaciones en caso de reclamación legal o disputa sobre la garantía.

6.2. Opel no utilizará los datos históricos de clientes y de reparaciones para un fin (incluidos fines comerciales) distinto del establecido en el apartado 6.1 anterior.

7. Información de seguridad

La información facilitada sirve para la realización de trabajos de reparación y servicio, de manera profesional, en vehículos no modificados. Se recomienda disponer de formación técnica en automoción y formación continuada como condición previa para la realización de los citados trabajos. Siempre que en la información facilitada se indique el uso de herramientas especiales, dichas herramientas especiales son obligatorias para todas las reparaciones a realizar de manera profesional.

8. Garantía

En caso de incumplimiento por parte de Opel, el usuario del Portal Info Tech tendrá derecho a las reclamaciones previstas por Ley. Antes de presentar una reclamación por daños y perjuicios, el usuario dará la oportunidad a Opel de una reparación posterior de la prestación del servicio en un plazo de tiempo razonable. Si dicha reparación posterior falla en repetidas ocasiones, es imposible o es rechazada por sus costes desproporcionados, o no puede llevarse a cabo de manera razonable por Opel, el usuario tendrá derecho a rescindir el contrato de acuerdo con las disposiciones legales aplicables. Serán aplicables los plazos de prescripción establecidos legalmente.

9. Responsabilidad por daños

El usuario asumirá el riesgo por la utilización de la información facilitada.

Opel será responsable de los daños –cualquiera que sea su naturaleza legal– sólo en caso de negligencia grave o dolo.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Todas y cada una de las discrepancias que puedan surgir en relación con este Acuerdo estarán sometidas a las leyes españolas. Opel y el usuario, con renuncia expresa el fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someter las discrepancias que pudieran surgir en relacion con este Acuerdo, a los Juzgado y Tribunales de Zaragoza capital.

11. Datos personales

Los datos del usuario serán tratados confidencialmente conforme a las disposiciones de la ley de protección de datos aplicable. A petición del usuario, se le informará sobre los datos del mismo que tiene registrados Opel y podrá solicitar, en su caso, que los datos sean corregidos, borrados o bloqueados (véase también la cláusula de protección de datos).

12. Otras disposiciones

12.1. El uso y/o acceso a los servicios podrá limitarse o interrumpirse temporalmente como consecuencia del mantenimiento y el desarrollo posterior de las aplicaciones de información de servicio. El usuario no podrá reclamar el reembolso de cantidad alguna por daños en este contexto.

13. Vínculos de hipertexto

La web Opel contiene vínculos de hipertexto a otras páginas web. Opel no es responsable del cumplimiento de las leyes de protección de datos por parte de dichas webs y declina cualquier responsabilidad por sus contenidos.

Sólo se podrá instalar un vínculo de hipertexto a la web de Opel con el consentimiento previo de nuestra empresa. Si el usuario desea instalar dicho vínculo de hipertexto a nuestra web, deberá ponerse en contacto por escrito con Opel antes de su instalación.

14. Marcas

Todas las marcas que aparecen en las webs de General Motors/Opel/Vauxhall/Chevrolet están protegidas por la ley de marcas. Esto es aplicable especialmente a denominaciones de modelos, tipos de rótulos, logotipos, emblemas y denominaciones de servicios.

15. Derechos de autor, propiedad intelectual

Tanto la información publicada en la web (texto y fotografías, música, gráficos, animaciones, videos, etc.) como su disposición en la web está protegida por los derechos de autor. Queda prohibida la reproducción, difusión, comunicación y/o transmisión o cualquier otro uso sin el consentimiento previo por escrito de Opel.

(E)

Adam Opel
Numéro de fax:+ 34 91-4569315

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